最近，小编发现在后台提问的人越来越多，但是可能没办法及时回答各位。为帮助大家排忧解难，现在特别推出【你问我答】栏目，且该栏目将作为固定的文章栏目进行保留，欢迎大家随时在文末留言区提问！

 

问：中国移动物联卡业务有哪些功能？

答：物联卡业务功能主要包括基础通信服务和智能通道服务。其中，基础通信服务包括提供短信、无线数据通信（2G/3G/4G）和语音服务；智能通道服务主要包括连接管理平台、API能力接口、位置定位、静态IP地址等基于物联卡的各项增值服务。

各项详细的服务介绍如下：

短信：仅支持物联卡与业务平台进行短信通信，不支持物联卡之间及物联卡与手机卡之间的点对点短信通信。

无线数据通信：为物联网终端提供无线数据通信服务（包括2G/3G/4G），支持通用APN或专用APN.其中，通用APN分为：CMMTM支持2/3G，CMIOT2/3/4G；专用APN分为：本地专用APN、全网专用APN。

语音：支持主叫、被叫（13位号段10647、10648、14400、14401等不支持语音）。

问：如何办理物联卡业务？

答：个人客户可携带本人身份证到移动直属营业厅或通过客户经理办理物联卡业务。

集团客户办理物联卡业务需提供公司营业执照、组织机构代码证、经办人身份证以及单位相关授权证明等联系移动直属营业厅或客户经理办理。（具体材料需咨询移动公司客户经理）

问：办理物联卡后不想立即使用，可以不用收费吗？

答：可以。物联卡业务在开通时有“立即生效”或“延迟生效”两种方式可供您选择，若您无特殊需求，开通时默认为“立即生效”。延迟生效提供测试期和沉默期，延迟生效时间最长为12个月，需要您根据自身需求单独申请。

问：物联卡如何从沉默期激活到正常计费期？

答：用户处于沉默期时，可以通过如下方式激活到正常计费期：

1、当沉默期期满自然到期后，自动激活到正常计费期。

2、沉默期期间，用户首次使用短信、无线数据（删除原语音激活）通信并产生话单时，通过首话单激活的方式自动激活为正常计费期。

问：怎么查询物联卡卡号？

答：首先查看物联卡上的ICCID号码（ICCID为IC卡的唯一识别号码，共有20位数字组成），然后致电客户经理或者物联卡归属地10086（区号+10086）咨询物联卡卡号。

问：物联卡有几种付费方式？几种充值渠道？

答：物联卡支持预付费和后付费两种方式。充值渠道有三种：一是集团客户单位联系客户经理统一付费；二是可在中国移动网上商城（ http://shop.10086.cn）进行自主缴费（主要针对个人客户和非统一付费的集团成员）；三是可通过当地移动营业厅进行缴费。

好啦，今天的【你问我答】就到这里啦，如果您还有什么疑问，那就快来提问吧！特别提醒一下，在你提问时，请将你的问题尽量描述清楚，以便我们为你提供最完整、最准确的答案。