问：怎么激活物联卡？
答：物联卡业务在开通时有“立即生效”或“延迟生效”两种方式可供客户选择，若客户无特殊需求，开通时默认为“立即生效”。延迟生效提供测试期和沉默期，延迟生效时间最长为12个月。
在沉默期期间，客户具备正常使用业务的能力；一旦首次使用无线数据通信或短信业务并产生话单，立即激活为正常计费期，开始计费。另，若客户直到沉默期结束都未进行过首话单激活，则会在沉默期结束后自动激活为正常计费期计费。
问：API接口是做什么的？
答：API是中移物联网公司提供给集团客户的一套开放能力，通过使用不同API，集团客户可以主动获取物联卡相关的资源信息，如：查询物联卡的余额信息、短信使用信息、码号信息、流量池信息、位置信息等。
问：API主要提供哪些能力接口？
答：智宇当前已上线10大类，200多个API,可满足客户不同业务需求。以下为智宇 API提供的基础能力接口:
物联卡-消费使用类API
流量使用类API:
• 用户当月GPRS查询
• 流量信息批量查询
• 套餐内GPRS流量使用情况实时查询
• 用户GPRS使用查询
流量池使用类API：
• 集团客户流量池使用流量查询
• 集团客户流量池信息查询
短信使用类API:
• 用户当月短信查询
• 短信批量查询
• 用户短信使用查询
物联卡财务类API：
• 用户余额信息实时查询
物联卡-信息查询类API
• 物联卡位置定位
• 在线信息实时查询
• 用户状态信息实时查询
• 码号信息查询
• 开关机信息实时查询
• 异常状态用户批量查询
• 欠费停机用户批量查询
• 短信失败记录历史查询
• 根据IP地址查询GPRS信息
• 物联卡多APN信息实时查询
• 集团用户数查询
物联卡-操作控制类API
• 短信状态重置
• 短信白名单管理
• 物联卡终端控制（5001和5007）
• 上行短信_物联卡终端控制
物联卡-增值类API
• 终端通信（点对点短信）
问：物联卡短信服务接入流程是怎么样的？
答：第一步：集团客户向移动公司客户经理提出短信接入申请；
第二步：移动公司管理员为客户分配短信接入码，为客户开户，并配置相关短信接入数据；
第三步：移动公司通知物联网公司配合客户接入调试；
第四步：集团客户开发短信应用平台以及相应的短信接口，配合调试。
问：为什么要添加短信白名单？以及如何添加？
答：物联卡要进行短信通信都需要添加短信白名单，如某张物联卡未添加白名单，那么用户平台给这张卡发送短信就会失败。
用户号码白名单申请由各省客户经理统一处理，添加白名单的方式目前有两种：一是省客户经理开卡时直接添加，二是开卡后省客户经理可以向物联网公司申请添加。
问：为什么要使用专用APN？
答：使用专用APN可以实现用户终端与其自有应用平台之间数据的无线通信.相较于通用APN，安全性更高。
问：本地专用APN和全网专用APN的区别？
答：同一EC在单个省公司开卡可以申请本地专用APN；同一EC在多个省移动公司开卡，则需要申请全网专用APN。
问：专用APN是否支持全国漫游？
答：本地专用APN和全网专用APN都支持全国漫游。
问：专用APN有哪些接入方式？
答：基于公网的GRE隧道接入；基于IP承载网的GRE隧道接入；基于IP承载网的独享MPLS-VPN接入。
问：EC申请专用APN的条件有哪些？
答：基于公网GRE隧道接入的EC需要提供固定公网IP地址和支持做GRE隧道数据的设备；基于IP承载网接入的EC需要先向移动省公司申请MPLS-VPN跨省专线。
问：如何申请专用APN接入？
答：客户向各省移动公司客户经理提出接入申请，客户经理根据用户需求填写《中国移动物联网集团客户专用APN项目信息联络单》，然后将签字盖章后的联络单通过智宇物联网运营管理平台上的电子工单系统提交给物联网公司进行申请。如果申请的是本地专用APN，移动公司还需要在本省DNS上制作专用APN解析数据，该数据由物联网公司提供。申请完成后，物联网公司反馈给客户经理《中移物联网专用APN业务开通单》并通知客户进行联调。
